Privacidade e cookies

Dados que usamos para vender

Para concluir uma compra precisamos do seu nome, e-mail e endereço de entrega. Usamos esses dados para processar o pedido, calcular o frete, enviar avisos sobre a compra e cumprir obrigações legais. Não guardamos dados do seu cartão: o pagamento é feito no Mercado Pago.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago, para processar o pagamento;
• Melhor Envio e transportadoras, para calcular e realizar a entrega;
• Brevo, para enviar e-mails da sua conta e do seu pedido;
• PostHog, para análise de uso do site, somente se você aceitar (abaixo).

Cookies de análise

Com a sua permissão, medimos quais páginas são visitadas e em que etapa da compra as pessoas param (ver produto, adicionar ao carrinho, iniciar checkout e pagar). Isso nos ajuda a melhorar a loja. Não gravamos a tela nem o que você digita, e não enviamos seu nome, e-mail, endereço ou documento a essa ferramenta; se você estiver logado, usamos apenas um identificador interno. Os dados são tratados pelo PostHog, que pode armazená-los fora do Brasil. Sem a sua permissão, nenhum cookie de análise é criado.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos quando quiser. Escreva para trama3d.impressoes@gmail.com. Alguns dados (como notas e registros de pedidos) precisam ser mantidos por prazo legal.